Безопасность платежей и возврат

Меры безопасности операций

На сайте размещена информация о мерах, выполняемых Предприятием по обеспечению безопасности операций с использованием Карты/Реквизитов карты, инструкция по проведению операций с использованием Карты/Реквизитов карты, правилах возврата платежей, товаров и услуг.

Все действия с персональными данными осуществляются при помощи защищённого канала на сервере платежной системы. Данные передаются в зашифрованном виде.

Оплата банковской картой онлайн

При оформлении заказа выберите способ оплаты «Банковской картой». По окончании оформления заказа вам будет доступна форма оплаты.

Использовать для оплаты разрешается только вашу личную банковскую карту.Все действия с персональными данными осуществляются при помощи защищённого канала на сервере платежной системы.

В случае, если осуществить платёж не удаётся, свяжитесь, пожалуйста, с представителем вашего банка для выяснения причины отказа в платеже.

• Для платежа используйте только вашу карту. Платежи, выполненные при помощи банковской карты, не принадлежащей вам, приняты не будут.
• Для оплаты заказов могут быть использованы карты VISA, MASTERCARD, МИР российских банков. Платежи с карт, эмитированных зарубежными банками, не принимаются.

Условия возврата и гарантии

Возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьёй 26.1 Федерального закона «О защите прав потребителей».

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращённого товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Отказ от услуги / недостатки оказанной услуги

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьёй 32 Федерального закона «О защите прав потребителей».

Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведённые им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги.

Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:

• безвозмездного устранения недостатков;
• соответствующего уменьшения цены;
• возмещения понесённых им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии — в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги.

Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до её принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

Принимаемые платёжные системы

Мы принимаем оплату картами российских банков систем VISA, Mastercard, МИР, а также через банк Уралсиб.